黑旅行社冒名揽客,游客高速服务站被黑

国际新闻 阅读(1348)
?

黑色旅行社猛烈抨击乘客,高速服务站被黑客攻击

业内人士提醒说,旅游时,您必须选择一家普通旅行社并签订正式的旅行合同,以促进维护权利

长沙晚报全媒体记者邓艳红实习生高佳

简短的传单通常放在裤袋里送给路人。游客和朋友应该注意,这些人很可能是“假冒商品”黑色导游,黑色旅行社。

最近,崔女士和来自长沙的6人团队成为这样一个“旅行社”的目标。 “旅行社”以湖南省中青旅国际旅行社的名义向崔女士发放了一份传单。崔女士和其他6人参与了巡演的“服务”。由于对成本的争议,司机被赶出了车。扔进高速服务站。

投诉:不满意服务质量,6人被投入高速服务站

8月4日,崔女士和来自山东青岛的朋友共有6人来到长沙参加比赛。比赛结束后,他们去了望城区的广官窑。在铜官窑参观期间,崔女士收到一份旅游宣传单,上面写着“湖南中青旅国际旅行社”。传单介绍了一些旅游路线。其中,“华明楼庐山滴水洞一日游”引起了崔女士等人的兴趣,所以他们就传单上的电话号码与对方联系并进行了报道。

经过协商,崔女士和其他各方口头同意,团体费为900元,包括景区门票和导游费。崔女士首先支付300元作为押金,剩下的费用在比赛结束后达成一致。该旅行社承诺为崔女士提供7座商务车,提供导游服务并承诺“纯玩,零购物”。

8月5日,崔女士和其他计划准备按计划前往庐山。但他们很快发现实际情况远不是传单上的信息。首先,“湖南中青旅国际旅行社”派出的商务车于中午12点开始接送,这让崔女士非常不满,因为双方已经同意一日游,而不是半日游。上车后,崔女士还发现旅行社没有提供导游;商务车司机还明确告知崔女士和其他人,他不是旅行社,而是临时旅行司机。

在返回游戏的途中,商用车司机敦促崔女士和其他人支付剩余的600元。不过,崔女士认为,旅行社没有按照约定提供导游,而且为期一天的旅游成了半日游,只需支付300元。双方对汽车中的理论提出异议并没有相互给予。最后,司机将崔女士和其他人赶出车外,将它们扔到了宁乡快速服务站。

调查:Black Travel Agency假装成为向客户发送传单的常规旅行社

被赶出车后,崔女士和其他人越来越冤枉,所以他们向公民服务热线投诉湖南省中青旅国际旅行社,希望相关部门能解决旅游问题代理商欺骗游客和旅行社使用非经营性车辆。

据了解,接到游客投诉后,湖南国际旅行社国际旅行社总部立即进行了核查。结果发现,带有“湖南青旅国际旅行社”字样的传单不是省青年旅行社的正式传单,传单不是省青年旅行社的工作人员。调查结果发现,湖南省中青旅国际旅行社实际上为其他人“逆转了锅”,他们假装被冒充。

据湖南省中青旅国际旅行社相关工作人员介绍,长期以来,假冒常规旅行社在市场上的情况并不少见。特别是在五邑广场和橙岛等旅游景点,人们经常使用假冒的常规旅行社传单来吸引游客。付款后,后续旅行安排将不再受到关注,相关投诉将不予处理。

那么,这些假装旅行社是谁呢?游客提供的传单上有24小时的咨询电话。当记者过去拨打询问对方是否是中青旅国际旅行社的客服代理时,另一方的女性工作人员只有在他说“你犯了错误”时才会挂断电话。

据知情人士透露,崔女士遇到这样的情况,很可能会遇到一家黑色旅行社。业内人士提醒说,旅游时,必须选择常规旅行社,与他们签订正式旅行合同,并从相应的旅行社获取正式收据或发票,以促进他们的权利保护。对于模仿常规旅行社的行为,他们欺骗和欺骗欺诈游客。市民在消费时要注意筛查,同时保留证据并及时向长沙市旅游质量监督所报告。长沙市旅游质量监督办公室的工作人员表示,类似的欺诈行为一经核实,将予以认真处理。