平安普惠推出全球信贷领域首个AI视频面审机器人

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2019年8月20日,平安集团旗下的普惠信用服务平台平安普惠在全球信用领域正式推出首款人工智能视频人脸检测机器人,并在平安普惠APP上推出。同一天,刘女士很幸运成为世界上第一个体验AI视频面部审查机器人服务的借款人。她通过平安普惠成功借了6万元人民币,这意味着人工智能技术首次成功应用于信用视频人脸审查。

Ping An Pratt&Whitney AI视频面部回顾机器人图像

Ping An Pratt&Whitney人工智能视频人脸审查机器人支持智能对话和深度交互,并提供面部审查服务与AI图像视频交互。经过50万标准语料库和数千次现实生活培训,平安普惠人工智能视频人脸可以灵活,准确地响应人机对话,具有与现实面对面审核员相同的服务能力。

与传统人工智能相比,人工智能视频人脸机器人在ASR自动语音识别,NLP自然语义理解和DM对话管理中首次集成了人脸识别,声纹识别,微表情识别等生物识别技术。反欺诈金融技术应用,如图像识别,多面/人脸检测。从业务场景的需求出发,我们将收集平安集团内外各种优势技术资源,整合行业内各种成熟的人工智能技术,成功推出革命性的AI视频人脸审查机器人,展示平安普拉特Whitney拥有业界领先的技术聚合应用功能。

Ping An Pratt&Whitney AI视频面部审查机器人根据借款人输入的职业和地址等个人信息生成问题。问题和判断均由机器自动完成,判断结果输出用于后续信用风险控制。从行业人工智能金融技术应用的角度来看,人工智能视频人脸审查机器人有四大创新:

首先,AI拟人化技术。该技术提取真实面部评论者的声音,嘴唇形状,表情运动等特征,然后通过语音合成,唇部合成,表达合成和深度学习等技术克隆出与真实面部检查者相同的特征。人工智能视频面对圆形谈话的评论者。

二,人脸检测。在客户的授权下,系统通过非感知拍摄进行身份验证,提取面部特征以计算面部相似度,并与风险面部数据库结合以确定风险。

第三,POI申请。根据大数据,智能感知客户的周围环境,准确识别客户定位。

四是图像识别技术。在客户的授权下,视频流被截获而没有感知,提取客户访谈场景中的背景特征,并且智能地识别风险。

在大量借款的风险控制中,传统金融机构通常采用审查员与借款人之间的面对面方法来解决反欺诈问题。在给金融机构带来高劳动力成本的同时,人工面部试验仍然存在风险控制标准主观控制,服务不均,线下网点覆盖率低,客户体验差的痛点。经验不佳的重要原因在于它是小伟和三农等包容性金融人士融资困难和融资问题的主要原因。

2016年,平安普惠公司率先实现了行业在线视频审核,通过视频连接创新信用审核,并利用微表达技术捕捉客户脸上的微小表情,系统自动观察判断风险并提高Pratt&Whitney Credit客户体验和借贷效率。现在,Ping An Pratt&Whitney AI视频寻找机器人使用行业领先的深度互动功能和现实生活中无差别的服务能力,逐步取代劳动力进行面对面试验,不仅大大降低了风控成本,而且还为统一的外部图像提供标准表面。审查服务,为借款人提供友好的互动体验,提高服务质量。

作为世界上第一个使用人工智能视频审查的普惠信用服务平台,平安普惠致力于科技发展,建立科学,健全的风险控制体系。通过微表达,声纹识别和人脸检测等尖端技术的集成聚合应用,增强了风险障碍,同时实现了极简主义和非感性客户体验的风险管理和控制。

在2019年世界人工智能大会开幕式上,平安集团被授予科技部科技部新一代人工智能开放平台资格,并成为中国科技部批准的企业。近三年(阿里巴巴,腾讯,百度,华为等15家巨头)企业)唯一的综合性金融企业。平安集团联席首席执行官陈新英在会上表示,凭借经验,资金,技术和人才的优势,平安有能力推动包容性金融的发展。

作为包容性金融安全计划模式创新的代表,平安普惠将通过一般信用汇总模型打开链接并汇总其能力,使专业组织能够高效地解决专业问题,充分配合形成合力,共同服务小额信贷。 “深水区”逐渐消除了金融资源与小型和微型群体之间的距离感。与此同时,平安普惠提倡利用技术帮助,从非归纳访问,大数据建模,AI智能技术等方面,致力于以信用技术为动力促进金融服务的效率。

通过“技术援助+模式创新”,平安普惠公司在2019年上半年为超过1100万的小型和微观金融人士提供服务,无担保贷款占74%,技术运营成本降低58%。超过60%的用户在通过平安堡借款时没有从银行获得消费者或商业贷款。

(编者:HN666)